Gestione del Team

Come dare feedback a qualcuno che non vuole sentirsi dire che sta sbagliando.

Dare feedback difficili è una delle cose che quasi tutti i leader rimandano. Non perché non sappiano che andrebbero dati — lo sanno benissimo. Ma perché l'ultima volta che ci hanno provato qualcosa è andato storto: la persona si è chiusa, si è offesa, ha risposto in modo difensivo, o peggio si è allontanata.